POLÍTICA DE MANUTENÇÃO E REPARO – Gostou Estúdio Ir para o conteúdo
FRETE GRÁTIS (PAC) PARA TODO BRASIL EM PEDIDOS ACIMA DE R$400.

POLÍTICA DE MANUTENÇÃO E REPARO

Nossas joias Semi-Finas possuem Garantia Vitalícia. Ela garante o suporte gratuito contra avarias dentro de um prazo de 6 meses após a compra e serviços contra defeitos no futuros, após esse prazo de 6 meses.

Em caso de quebra, descoloração de banho ou problemas do tipo, recomendamos que não jogue sua peça fora e acesse esse link para conhecer os serviços que disponibilizamos. Caso algo aconteça dentro do prazo de 6 meses após a compra, você deve entrar em contato através do e-mail contato@usegostou.com.br com o assunto Manutenção e Reparo', número do pedido, informações sobre o problema e fotos.

As taxas para esses serviço variam de acordo com as necessidade + o valor do Frete. Essas taxas cobrem parte dos custos de logística e mão de obra e não há lucro em cima desses serviços.

Conheça todos os serviços disponíveis aqui.

PRODUÇÃO MAIS SUSTENTÁVEL

Nossas joias semi-finas são feitas sob encomenda. Acreditamos em uma produção ainda mais sustentável, íntegra e local - fortalecendo assim nossas Políticas de Responsabilidade Social.

DA COMPRA À PRODUÇÃO

Nossas joias semi-finas são desenvolvidas em duas opções de material: latão banhado ou prata 925, permitindo a personalização à sua escolha. Por isso, o envio não será imediato, uma vez que não há estoque real.

ENVIO & ENTREGA

Nosso prazo é de até 25 dias úteis até que a sua jóia seja finalizada e o seu pedido seja processado e enviado.

Conheça a nossa Política de Envio & Frete.